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Bestellungen

Alles, was mit der Bestellung zu tun hat, finden Sie immer in Ihrem Konto. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie Ihr Paket mithilfe einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

Diese Trackingnummer finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, könnte diese in Ihrem Spam-Posteingang gelandet sein. Wenn dies nicht der Fall ist, rufen Sie uns an, damit unser Kundendienstmitarbeiter sich von dort aus um die Angelegenheit kümmern kann.

LIEFERUNG

Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt und geliefert, bei Standardlieferung. Abhängig vom Spediteur und den Abholzeiten können die Lieferzeiten variieren. Während Feiertagen wie Weihnachten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte tätigen Sie Ihren Einkauf im Voraus.

Die Versandkosten beginnen bei 4 EUR und hängen vom Gewicht der Ware und Ihrem Kaufland ab. Bei Bestellungen über 100 EUR sind sie jedoch kostenlos.

Bei Verzögerungen werden Sie entsprechend informiert. Auch auf der Website kann es zu allgemeinen Verzögerungen kommen.