Bestellungen & Lieferung

Bestellungen

Bestellungen werden rund um die Uhr entgegengenommen. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben, finden Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung in Ihrem Konto.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie zusätzliche Informationen, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern der Kurierverfolgungsdienst für Ihren Standort verfügbar ist), damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Sie erhalten außerdem in jeder Phase Ihrer Bestellung E-Mail-Benachrichtigungen, um Sie stets auf dem Laufenden zu halten.

Sollten Sie keine E-Mails erhalten haben, sind diese möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sollte dies nicht der Fall sein, rufen Sie uns bitte an, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.

Lieferung

• Bestellungen über USD 150 (USA), EUR 250 (Europa) und USD 250 (Rest der Welt) haben Anspruch auf kostenlose Lieferung.
• Bestellungen werden im Durchschnitt innerhalb von 1-2 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
• Regellieferzeiten:
  • USA: dauert normalerweise 1-5 Werktage, abhängig von der gewählten Versandart.
  • Europa: dauert normalerweise 5-10 Werktage.
  • Rest der Welt: dauert normalerweise 3-12 Werktage.
• Während der Feiertage (z. B. Weihnachten, Ostern) kann es aufgrund der hohen Arbeitsbelastung der Kurierdienste und des Zolls zu längeren Lieferzeiten kommen.

Bei Verzögerungen werden Sie entsprechend informiert. Auch auf der Website kann es zu allgemeinen Verzögerungen kommen.