Bestellungen & Lieferung

Bestellungen

Alle Informationen zu Ihrer Bestellung finden Sie jederzeit in Ihrem Konto, wenn die Bestellung über ein registriertes Kundenprofil aufgegeben wurde. Sobald die Bestellung versendet wurde, können Sie Ihr Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Je nach Versandroute und Kurier kann die Sendungsverfolgungsnummer erst hinzugefügt werden, nachdem das Paket an das Liefernetz übergeben wurde.

Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen auch per E-Mail zugeschickt, sobald sie verfügbar ist.

Wenn Sie die Sendungsverfolgungsinformationen nicht per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden sind, kontaktieren Sie uns, und unser Kundenservice hilft Ihnen weiter.

Lieferung

Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen mit Standardlieferung versandt und zugestellt. Abhängig vom Spediteur und den Abholzeiten können die Lieferzeiten variieren. Während Feiertagen wie Weihnachten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte tätigen Sie Ihren Einkauf im Voraus.

Die Versandkosten sind kostenlos für Bestellungen über 70 EUR für Deutschland und Österreich.

Bei Verzögerungen werden Sie entsprechend informiert. Auch auf der Website kann es zu allgemeinen Verzögerungen kommen.